Laatst had ik twee paar mooie, nieuwe hardloopschoenen besteld. Op een goede zaterdag kwamen ze dan eindelijk aan en trok ik ze meteen aan. Eén paar zat meteen niet lekker (veel te veel demping, waardoor het net leek alsof op drijfzand liep) en over het andere paar twijfelde ik nog. Ik moest nog boodschappen doen, dus ik besloot het eerste paar maar meteen terug te sturen, dan was ik daar maar van af. Ongeveer een week later stuurde ik ook het andere paar terug. Ik had er thuis een beetje op gelopen, maar vond dat er ook iets te veel demping in zat. Dus ook deze doos bracht ik terug naar het PostNL-punt in de supermarkt. Ik kreeg het bonnetje met daarop de Track & Trace-code, en je raadt het al: het bonnetje raakt kwijt. Evenals het geretourneerde pakket. Overal gezocht naar de bon, maar nergens gevonden. De klantenservice kon me helaas niet helpen, en dus moest ik het volledige bedrag betalen: geen schoenen en dag 100 euro :(. Je begrijpt dat dit een heel, heel erg zuur moment was. Ook een prijzige T&T-code :(. Ik besloot dan ook om mijn leven te beteren. Hoe? Kijk dan mee...
